PROFIL PUSKESMAS KARANGAYU

 PROFIL PUSKESMAS KARANGAYU

IDENTITAS PUSKESMAS

Nama Puskesmas        : Puskesmas Karangayu

Alamat Puskesmas     :  Jln.Kenconowungu III/28 Semarang

Visi                             : 

Visi Pembangunan kesehatan melalui puskesmas adalah " Menjadikan puskesmas sebagai pusat pelayanan kesehatan terdepan, menyeluruh, professional, biaya terjangkau, memiliki kinerja tinggi sehingga memberikan kepuasan pelanggan dengan melibatkan peran serta masyarakat dalam menuju kecamatan sehat

Misi                            :

1. Menggerakan pembangunan kecamatan yang berwawasan kesehatan

2. Mendorong kemandirian masyarakat dan keluarga untuk hidup sehat

3. Memelihara dan meningkatkan kesehatan individu, keluarga dan masyarakat lingkungannya

Memiliki Wilayah Kerja : 4 Kelurahan, 24 RW, 160 RT dengan rincian

1. Kel. Karangayu            Jumlah RW : 6   Jumlah RT           : 44

2. Kel. Salaman Mulyo   Jumlah RW : 6   Jumlah RT           : 33

3. Kel. Cabean                 Jumlah RW : 3   Jumlah RT           : 25

4. Kel. Bojong Salaman  Jumlah RW : 9   Jumlah RT           : 58

Untuk pelayanan kesehatan gigi di Puskesmas Karangayu pasien telah puas dengan pelayanan yang ada di Puskesmas Karangayu. Kualitas pelayanan sangat menentukan tingkat kepuasan seseorang. Kepuasan pada hakikatnya merupakan tingkat perasaan dimana seseorang menyatakan hasil perbandingan atas kinerja jasa yang di terima dan di harapkan. Defenisi kualitas juga berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketetapan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan (Kotler 1997 cit. Handayani dan Irianto 2009). pada dasarnya, kepuasan dan ketidakpuasan pasien atas kualitas pelayanan kesehatan berpengaruh pada pola perilaku selanjutnya. Hal ini di tunjukkan pasien setelah berkunjung ke sebuah pelayanan kesehatan (kotler,1997 cit. Hufron dan supratman 2008). Apabila pasien merasa puas, maka pasien tersebut akan menunjukkan besarnya kemungkinan untuk kembali datang berkunjung ke pusat pelayanan kesehatan. Puskesmas Karangayu telah memenui kebutuhan pasien dengan memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya sehingga harapan pasien untuk mendapatkan pelayanan yang terbaik sudah terpenuh